Dettagli corso
Presentazione
Il corso Sales Manager Mobility 5.0 Advanced si rivolge a tutti coloro che desiderano perfezionare le tecniche e i processi gestionali di vendita.
Il corso affronta tematiche come la vendita di auto a distanza, di servizi assicurativi e finanziari, la gestione dei processi con strumenti online e le tecniche per migliorare l’empatia col cliente finale.
Parte predominate del corso saranno gli stage formativi a stretto contatto con professionisti di settore.
Al termine dei corsi per gli studenti con le più alte valutazioni si potranno ottenere referenze lavorative.
Caratteristiche
Grazie alla collaborazione con il reparto vendite di Motorsclub Concessionaria Ufficiale Volvo, potrete avvicinarvi al mondo delle vendite apprendendo testimonianze e suggerimenti.
Illustrazione dei principali servizi utilizzati per gestire le tecniche di vendita a distanza mediante supporti informatici o telefonici.
Verranno evidenziate le principali differenze tra vendita a soggetti privati e professionisti evidenziandone le caratteristiche distintive.
Saranno analizzati i processi di acquisto e di valutazione permuta con proposte di finanziamento e assicurazioni.
Inoltre sarà approfondito il tema del Digital Marketing per comprendere e analizzare tutto il processo di lead generation e tutte le attività legate al web.
Stage formativi e prove pratiche a diretto contatto con professionisti di settore.
Il corso sarà individuale e svolto tramite webinar e in sede.
Nozioni trattate
Programma
Competenze tecniche: come si presentano le auto e il mondo dell’usato.
GDPR e normative
Garanzie e coperture assicurative
Fondamenti di Marketing: digital, gestione lead, funnel e social media
Processo di vendita: accoglienza, consegna auto, contatti post vendita e gestione usato.
Competenze comportamentali: telefonate e trattative
Competenze comportamentali: Gestione compensi e servizi aggiuntivi proposti
Proposte di servizi per la manutenzione dell’auto
Gestione stock veicoli e analisi di mercato sui prezzi di vendita
Analisi della concorrenza e valutazioni strategiche.
Stage formativo ed Esame finale.
Costo
€ 5.760 anziché € 6.720 (Prezzo iva inclusa)
