Sales Mobility

Dettagli corso

  • Durata

    3 mesi

  • Lezioni a settimana

    3 da 50 minuti

  • Lingua

    Italiano

  • Posti disponibili

    3 individuali

  • Attestato

    Certificato Motorsclub

  • Luogo svolgimento

    Online

  • Difficoltà

    Media

  • Destinatari

    Con o senza esperienza

  • Requisiti

    Predisposizione al pubblico

Presentazione

Il corso Sales Mobility Start si rivolge a tutti coloro che desiderano conoscere e apprendere le nozioni basilari per diventare consulenti di vendita di servizi per la mobilità. 

Il corso affronta tematiche come la  vendita di auto principalmente a distanza, la vendita di servizi assicurativi e finanziari, la gestione dei processi con strumenti online e le tecniche per migliorare l’empatia col cliente finale.

Caratteristiche

Grazie alla collaborazione con il reparto vendite di Motorsclub Concessionaria Ufficiale Volvo, potrete avvicinarvi al mondo delle vendite apprendendo testimonianze e suggerimenti.

Verrà effettuata una presentazione del mercato auto in italia e della sua rapida evoluzione soprattutto nel mondo online.

Saranno evidenziate le principali differenze tra vendita a soggetti privati e professionisti nonchè tipologie di immatricolazione.

Saranno analizzati i processi di acquisto, di valutazione permuta di  servizi finanziari e assicurativi.

Inoltre sarà analizzato e approfondito il tema del Digital Marketing per comprendere e analizzare tutto il processo di lead generation e tutte le attività legate al web.

Il corso sarà individuale e svolto tramite webinar.

Nozioni trattate

Tecniche

Presentazione del modello di auto

Il mondo dell’usato

Gestione gdpr

Servizi finanziari e assicurativi

Flotte

Garanzia

Gestione lead/ web (Digital Marketing)

Comportamentali

Role play cliente
Telefonata
Trattative
Gestione compensi
Proposta servizi di manutenzione e assicurazione

Vendita

Accoglienza
Consegna auto
Mantenimento del cliente
Usato
Post vendita

 

Programma

Settore Automotive, approfondimento e terminologia

Competenze tecniche: come si presentano le auto, il mondo dell'usato, GDPR, fiscalità e garanzia

Fondamenti di Marketing: digital, gestione lead, funnel e social media

Competenze comportamentali: telefonate, trattative, gestione compensi e servizi di manutenzione e assicurazione.

Processo di vendita: accoglienza, consegna auto, mantenimento del cliente e gestione dell'usato

Tecniche di vendita servizi assicurativi, gestione del post vendita e test finale con simulazione.

Costo

€ 2.200 anziché € 2.880  (Prezzo iva inclusa)

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