Dettagli corso
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Durata
5 mesi
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Lezioni a settimana
3 da 50 minuti
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Lingua
Italiano
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Posti disponibili
3 individuali
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Attestato
Certificato Motorsclub
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Luogo svolgimento
Online + Aula
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Difficoltà
Media
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Destinatari
Esperienza nelle vendite
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Requisiti
Predisposizione al pubblico
Presentazione
Il corso Sales Mobility Pro si rivolge a tutti coloro che desiderano migliorare le proprie tecniche di vendita finalizzate al settore Automotive Mobility.
Il corso affronta tematiche come la vendita di auto a distanza, di servizi assicurativi e finanziari, la gestione dei processi con strumenti online e le tecniche per migliorare l’empatia col cliente finale.
Caratteristiche
Grazie alla collaborazione con il reparto vendite di Motorsclub Concessionaria Ufficiale Volvo, potrete avvicinarvi al mondo delle vendite apprendendo testimonianze e suggerimenti.
Illustrazione dei principali servizi utilizzati per gestire le tecniche di vendita a distanza mediante supporti informatici o telefonici.
Verranno evidenziate le principali differenze tra vendita a soggetti privati e professionisti evidenziandone le caratteristiche distintive.
Saranno analizzati i processi di acquisto e di valutazione permuta con proposte di finanziamento e assicurazioni.
Inoltre sarà approfondito il tema del Digital Marketing per comprendere e analizzare tutto il processo di lead generation e tutte le attività legate al web.
Il corso sarà individuale e svolto tramite webinar e in sede.
Nozioni trattate
Tecniche
Presentazione del modello di auto
Il mondo dell’usato
Gestione GDPR
Servizi finanziari e assicurativi
Flotte
Garanzia
Gestione lead/ web (Digital Marketing)
Comportamentali
Role play cliente
Telefonata
Trattative
Gestione compensi
Proposta servizi di manutenzione e assicurazione
Vendita
Accoglienza
Consegna auto
Vendita a distanza
Gestione Usato
Post vendita
Programma
Competenze comportamentali: telefonate, trattative, gestione compensi e servizi di manutenzione e assicurazione.
Tecniche di vendita servizi assicurativi.
Tecniche di vendita a distanza con supporti informatici e telefonici e gestione documentale.
Gestione post vendita e test finale con simulazione.
Costo
€ 3.600 anziché € 4.200 (Prezzo iva inclusa)